Ce qui retarde le plus la mise en ligne d’un site, ce n’est presque jamais la technique : ce sont les textes, les photos et les informations qu’on attend. En préparant ces dix points avant de commencer, votre site sera en ligne plus vite, et il sera meilleur.
1. Vos informations pratiques
Nom exact de l’entreprise, adresse, téléphone, mail, horaires, jours de fermeture, zone d’intervention. Notez-les une fois, au propre : elles serviront aussi pour votre fiche Google et doivent être identiques partout.
2. Ce que vous proposez
La liste de vos services ou produits, avec pour chacun une ou deux phrases et, si vous le souhaitez, un prix ou une fourchette. Pensez aux mots que vos clients utilisent : « dépannage de chaudière » plutôt que « maintenance des systèmes thermiques ».
3. Vos clients et ce qui vous distingue
À qui vous adressez-vous ? Particuliers, professionnels, touristes ? Et pourquoi vous choisir : votre expérience, votre spécialité, votre réactivité, vos labels, votre façon de travailler ? Trois ou quatre points suffisent ; ce sont eux qui convaincront.
4. Des photos, beaucoup de photos
C’est souvent ce qui manque le plus. Rassemblez des photos de vos réalisations, de vos produits, de votre local, de votre équipe, et une photo de vous. Prises au téléphone, elles conviennent très bien si elles sont nettes et bien éclairées. Choisissez les meilleures, pas toutes. Pour les artisans, voici comment bien photographier vos chantiers.
5. Votre logo et vos couleurs
Si vous avez un logo, retrouvez le fichier d’origine, en bonne qualité (idéalement fourni par la personne qui l’a créé). Si vous n’en avez pas, ce n’est pas bloquant : un nom bien mis en forme fait très bien l’affaire pour commencer. Notez aussi les couleurs que vous aimez, ou celles de votre devanture ou de votre véhicule.
6. Quelques sites que vous aimez
Deux ou trois sites qui vous plaisent, dans votre métier ou pas, et ce que vous y aimez : la simplicité, les photos, les couleurs. Et un site que vous n’aimez pas, avec la raison. C’est le meilleur moyen de se comprendre rapidement.
7. Vos avis et vos preuves
Avis clients, labels, certifications, assurances, années d’expérience, articles de presse, partenaires. Tout ce qui rassure un client qui ne vous connaît pas encore. Si vous avez peu d’avis, c’est le moment de commencer à en demander.
8. Votre nom de domaine
Réfléchissez au nom que vous souhaitez (votre-entreprise.fr) et vérifiez s’il est libre. Si vous en avez déjà un, retrouvez où il est enregistré et à quel nom : il doit être à votre nom.
9. Vos informations légales
SIRET, forme juridique, immatriculation, assurance professionnelle si vous voulez la mentionner, médiateur de la consommation si vous vendez à des particuliers. Elles servent pour les mentions légales.
10. Ce que le site doit faire pour vous
Le plus important : qu’attendez-vous du site ? Des appels, des demandes de devis, des réservations, des visites en boutique ? Tout le site sera pensé pour cet objectif : un bouton bien visible, un formulaire adapté, les bonnes informations au bon endroit.
Et si vous n’avez pas tout ?
Ce n’est pas grave : on peut commencer avec l’essentiel et compléter ensuite, puisque vous pourrez modifier vous-même textes et photos. Et si l’écriture vous rebute, la rédaction des textes peut être faite pour vous : un échange sur votre activité suffit.